Oversikt
- Våre Spillside og Tekniske løsninger
- Spillbiblioteket Vår
- Betalingsmuligheter og Transaksjoner
- Bonussystemet Vårt
- Support og Kundebehandling
Ved Deloro casino vi har vi her skapt en spillplattform som kombinerer moderne teknikk med kundens behov i sentrum. Siden oppstarten har formålet vår ambisjon alltid vært å tilby genuin spillerfaringer fritt for unødvendige ekstra forvirrelser. Spillere ved vår plattform får adgang til et stort vidtrekkende spekter av spilltitler, tydelige vilkår og hurtig behandling av uttaksforespørsler.
Vores Gamingplattform og Systemteknologi
Spillplattformen hos oss arbeider med SSL-sikkerhet på 256-bits nivå, som er den samme samme standarden verdensomspennende finansinstitusjoner bruker for deres online tjenester. Dette er et påvist forhold som sørger for at alle overføringer og personlige data blir sikret mot ulovlig tilgang. Vi har satset betydelig i serverinfrastruktur som garanterer oppetid på minst 99,8 prosent gjennom hele året.
Spillerfaringen forbedres gjennom tilpasningsdyktig systemteknologi som optimerer systemet spillerens apparat umiddelbart. Uansett om du benytter plattformen på datamaskin, iPad eller smarttelefon, vil brukerflaten justere seg for optimal framvisning og ytelse. Ventetider holdes korte ved hjelp av CDN-spredning av materiale fra servere plassert smart rundt om i verden.
| Sikkerhetsnivå | SSL-standard 256-bit | Høyeste sikkerhet |
| Tilgjengelighet | 99.8% i året | Gjennomgående tilgang |
| Innlastingstid | Mindre enn 2 sekund | Sømløs gamingopplevelse |
| Enhetskompatibilitet | Desktop, smarttelefon, nettbrett | Gaming hvor som helst |
| Språkvalg | Norsk språk og tolv ytterligere språkvalg | Intuitiv grensesnitt |
Spillsamlingen Hos oss
Deloro Gaming Casino har partnerskap med fremste gamingselskap for å presentere et bibliotek som overstiger 2400 distinkte spilltitler. Katalogen ajourføres hver uke med nyutviklede lanseringer, og vi her prioriterer bredde i spillkategorier for å tilfredsstille varierte preferanser.
Spillkategorier og Spilltyper
Spillbiblioteket vår sorteres i intuitive delinger som tilrettelegger navigeringen ukomplisert å bevege seg til foretrukket type spilltype. Automater utgjør den klart mest omfattende segmentet med høyere enn 1600 titler, men vi også har dessuten betydelige andel av bordspillselskaper, levende casino og progressivt voksende jackpot-slots.
- Spilleautomater med tematikk fra klassisk fruktmaskiner til lisensierte slots
- Bordspill som inkluderer blackjack, roulette, punto banco og poker-varianter
- Live casino med dyktige spilledere i sanntid fra studiolokaler i Europa
- Progressive jackpots med pottbeløp som regelmessig overstiger mange mill. kroner
- Krasjelodd og bingospill for hurtige gaming-sesjoner
Spillutviklere og Softwareleverandører
Standarden på gamene sikres gjennom samarbeid med respekterte gamingselskap. Vi her implementerer utelukkende spill fra leverandører med dokumentert korrekt spillpraksis og RNG-sertifisering fra upartiske testlaboratorier. Utvalget inkluderer såvel tradisjonelle industrigiganter og innovative nye aktører som tilbyr nye synsvinkler til bransjen.
| Net Entertainment | 180+ | Premium spilleautomater | Starburst spilleautomat |
| Micro-gaming | 220 pluss | Voksende jackpot-premier | Mega Moolah-serien Moolah |
| Evolution | 85+ | Levende casino | Lightning Roulette |
| Play’n GO GO | 150 pluss | Mobilvennlige titler | Book of Dead |
| Pragmatic Gaming Play | 165 pluss | Nyskapende features | Gates of Olympus |
Betalingsvalg og Transaksjoner
Deloro Gaming Spillhus støtter et bredt bredt utvalg av betalingsmetoder skreddesydd for det norske publikum. Betalingsbehandlingen vår prioriterer legger vekt på rask prosessering kombinert med sikkerhet, og hos oss samarbeider kun med verifiserte betalingstilbydere.
Innskuddsvalg
- Bankkort (Visa, Mastercard-kort) med umiddelbar registrering av spillkonto
- E-wallets som Skrill, Neteller e-wallet og MuchBetter for rask håndtering
- Banktransaksjon for kunder som velger umiddelbare overføringer
- Prepaid-løsninger som Paysafe for privat innskudd unntatt kontoinformasjon
- Krypto inkludert BTC og Ethereum for desentraliserte transaksjoner
Laveste innskudd er satt på 100 kr kroner for de aller fleste betalingsmetoder, noe som tilrettelegger plattformen tilgjengelig for brukere med forskjellige økonomiske rammer. Innskudd prosesseres uten ekstrakostnader fra vår casino, selv om noen betalingsselskap kan belaste egne ekstra avgifter.
Uttakshåndtering
Uttakskrav gjennomgås innenfor 24-timers timer hverdager når verifisering er avsluttet. Vi har implementert et strømlinjeformet effektivt KYC-system som minimerer dokumentasjonsbehov samtidig som vi oppfyller lovmessige forpliktelser. Utbetalingsgrense per utbetaling er fastsatt til femtitusen norske kroner, men pr. måned uttakstransaksjoner har ingen fast fast topp tak for verifiserte kontoer med spillhistorikk.
Bonusprogrammet Vårt
Bonusstrukturen hos Deloro Kasino er utformet for å belønne både nye registreringer medlemmer og lojale kunder. Kampanjene hos oss kommer med klare regler som formidles tydelig forut for aktivering av hver eneste bonustilbud.
- Registreringsbonus som forløper over perioden over de tre start innskuddene med match-tilbud og free spins
- Uke for uke reload-tilbud for innsatsvillige spillere fundert på innsatsnivå forrige uke før
- VIP-program med seksnivå trinn hvor medlemmer mottar cashback, personlig kontoadministrator og eksklusive konkurranser
- Sesongbaserte tilbud relatert til festdager og omfattende sporting events
Omsetningskravene hos oss ligger på 35x bonus bonusmassen, som symboliserer bransjenormer samtidig som det forblir mulig for normale brukere. Spillbidrag varierer etter kategori, som slots bidrar fullt mens bordspill normalt bidrar 10 til 20 prosent mot fullbyrdelse av rollover-krav.
Hjelp og Kundebehandling
Kundeservicen vår opererer 24/7 rundt alle døgn i kalenderåret gjennom mange kommunikasjonsløsninger. Kundestøtteteamet omfatter av både norske representanter med omfattende kunnskap til spillsiden og spillbransjen generelt.
Kontaktmetoder
- Live chat med gjennomsnitts responstid mindre enn 2 minutt
- E-poststøtte med respons i løpet av fire timer på virkedager
- Telefonservice med direktenummer for NO-baserte kunder
- Detaljert FAQ-seksjon med søkeverktøy som dekker høyere enn 200 ulike vanlige problemstillinger
Vi vurderer servicekvalitet ved hjelp av kundetilfredshetsindeks som nå befinner seg på 4.6 av fem fundert på responser forrige kvartal. First contact resolution hos oss ved første kontakt er 87 prosent, hvilket som reflekterer kompetansen til supportteamet vår.