Sisällys
- Laaja Pelitarjonta sekä Studiot
- Turvallisuus että Pelilupa
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tuki ja Kontaktitiedot
Monipuolinen Pelikirjasto sekä Pelikehittäjät
Kasinossamme vieraile sivulla tiedämme, miten käyttäjämme arvostavat kattavaa että runsasta pelivalikoimaa. Esitämme lähes kolmetuhatta nimikettä, ne kattavat kaikki parhaat kategoriat kolikkoipelien perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkoihin. Pelikokoelmamme muodostuu eturivin kehittäjien, kuten esimerkiksi NetEnt-yhtiön, Pragmatic Playn, Play’n GO -studion ja Microgamingin, perustalle.
Klassikkopelit rakentavat merkittävän osuuden pelivalikoimastamme, että asiakkaat voivat kokea monista rulettipelien, blackjackipelien että bakkaraapeleistä. Live-osastomme operoi partneriyhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, mitä takaa laadukkaan live-kokemuksen sekä professionaalisen pelikokemuksen oikeilla jakajilla. Urheiluvedonlyönti viimeistelee palveluamme, kun Coolbet-yhtiö syntyi lähtönsä juuri urheiluvedoista Viron maassa vuoteen 2006.
Peliluokat sekä Rajaimet
Hakujärjestelmämme on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi, sekä asiakkaat saavat lempipelinsä helposti toimivien hakujen avulla. Pystyt tutkia pelejä teeman mukaan, studion mukaan tai asiakkaiden parhaat -listan kautta. Jackpot-osio kokoaa yhteen koko kasvavat megapotit, näissä palkinnot kykenevät kohota jokseenkin useisiin miljooniin eurojen määrään.
| Hedelmäpelit | yli 2500 | Book of Dead, Starburst-slotti, Gonzos Quest | 94-97 % |
| Klassikkopelit | 200 kappaletta | Eurooppalainen ruletti, Klassinen blackjack | 97-99 % |
| Live-casinoalue | 150 kappaletta | Lightning-ruletti, Crazy Timen | 95-98 % |
| Jackpot-pelit | yli 80 | Mega Moolah -peli, Divine Fortune | 88-94 prosenttia |
Suojaus ja Luvanvaraisuus
Operoimme Viron valtion virallisen peliluvan alaisuudessa, ja lupatunnuksemme HKL000069:n takaa, miten täytämme kaikkia Euroopan säännöksiä. Tietoturva tulee toiminnallemme pääasiallinen prioriteetti, että käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikista tietojen suojaamiseksi. Kokonaan maksuliikenteemme toteutetaan suojattujen ja vahvistettujen maksupalveluiden välityksellä.
Vastuupelaaminen
Panostamme vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla pelaajillemme välineitä oman pelaamisen kontrollointiin. Tarjolla löytyy seuraavat rajoitusmahdollisuudet:
- Maksurajoitukset päivittäiset, viikon että kuukauden rajoissa
- Tappiorajojen määrittäminen tietyille aikaväleille
- Pelimuistutukset sekä peliajan seuranta
- Määräaikaiset taikka pysyvät itsesulut
- Suorat yhteystiedot Peluuriin sekä muihin auttajapalveluihin
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Toimitamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja, ne sopivat Suomen pelaajille. Parhaat maksutapamme löytyy verkkopankit, Trustly, MuchBetter-lompakko ja erilaiset e-lompakot. Kaikki maksutapamme ovat varmoja ja hoidetaan pikaisesti.
Kotiutusprosessi
Kotiutuspyynnöt hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä arkipäivinä. Vahvistettujen tilien rahansiirrot tulee merkittävästi vikkelämpiä, ja useissa tapauksissa summat tulevat tilillesi jo muutamassa tunnin aikana. Pienin nostosumma on kymmenen euroa, ja enimmäismäärä muuttuu maksutavasta pohjalta.
- Kirjaudu sisälle sisään ja mene kassaosastoon
- Paina “Rahansiirto” sekä haluamasi maksutapa
- Anna kotiutussumma ja tarkista tunnistustietosi tarvittaessa erikseen
- Vahvista nostotilaus, sekä rahat siirtyy käsittelyajan päätyttyä
- Saat vahvistusviestin sähköpostiisi, kun nosto tulee toteutettu
Asiakaspalvelu että Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme ovat tavoitettavissa kotimaisella kielellä kaikkina työpäivinä. Autamme käyttäjiä reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä ovat ripeimmän menetelmä hankkia vastauksia kysymyksiin. Vaihtoehtoisesti käyttäjät pystyvät lähettämään sivustollemme sähköpostiviestin, mihin palaamme yleensä jonkun tunnin sisällä.
Verkkosivuillamme tulee samoin kattava FAQ-alue, jolloin saat tiedot tärkeimpiin ongelmiin tilin luomisesta, kampanjoista, maksumenetelmistä että pelin tekniikan vaatimuksista. Luotamme rehellisyyteen ja läpinäkyvään viestintään, siksi perusteella kokonaan säännöt ja määräykset ovat vaivattomasti käytettävissä että selkeästi kirjoitettu.
Coolbet-sivustomme esittää uudenaikaisen ja turvallisen alustan kaikille kotimaisille pelaajille, jotka kaipaavat erinomaista pelielämystä, pikaisesti kotiutuksia että osaavaa palvelua.